rr111 গোপনীয়তা নীতি

1.ভূমিকা

rr111 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://rr111.club-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং ওয়েবসাইট পরিচালনা করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বশীলভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

rr111-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

✦সংক্ষেপে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

নিচের কার্ডগুলি আমাদের মূল ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতির সারসংক্ষেপ। সম্পূর্ণ বিবরণ নিচের বিভাগগুলিতে দেওয়া হয়েছে।

2.আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে rr111 নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ডেটা: মোবাইল নম্বর, ব্যবহারকারীর নাম, জন্ম তারিখ (আপনি ২১+ ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা যাচাই করতে ব্যবহৃত) এবং বসবাসের দেশ।
• পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা: সরকার-জারি করা পরিচয় দলিলের কপি, ঠিকানার প্রমাণ, সেলফি ফটোগ্রাফ — শুধুমাত্র KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে সংগ্রহ করা হয়।
• পেমেন্ট ডেটা: মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), লেনদেনের রেফারেন্স এবং জমা/উত্তোলনের পরিমাণ। rr111 সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।
• গেমিং কার্যকলাপ ডেটা: বেটের ইতিহাস, গেম সেশন ডেটা, জয়/ক্ষতির রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমার সেটিংস।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সেশনের টাইমস্ট্যাম্প। আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগ ডেটা: সাপোর্ট অনুরোধের রেকর্ড, চ্যাটের ট্রান্সক্রিপ্ট এবং আপনার এবং rr111 সাপোর্ট টিমের মধ্যে বিনিময় করা ইমেইল। এই রেকর্ডগুলি পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে এবং মান পর্যবেক্ষণের জন্য রাখা হয়।

rr111 সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা বিভাগ যেমন জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য ডেটা সংগ্রহ করে না, দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়তার বাইরে।

3.আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

rr111 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন অনুরোধ, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনার rr111 অ্যাকাউন্ট তৈরি, বজায় রাখা এবং পরিচালনা করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা সুবিধা দেওয়া এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট ওয়ালেটে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট দখলের প্রচেষ্টা এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করা, স্ব-বাদ অনুরোধ প্রক্রিয়া করা, জমা এবং ক্ষতির সীমা প্রয়োগ করা এবং সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার সাপোর্ট অনুরোধের সাড়া দেওয়া, অ্যাকাউন্টের বিরোধ সমাধান করা এবং মান নিশ্চিতকরণ ও সম্মতির উদ্দেশ্যে সাপোর্ট রেকর্ড বজায় রাখা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: rr111 প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা।

rr111 মানবিক পর্যালোচনা ছাড়াই আপনার উপর আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না।

4.প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে rr111 নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং rr111-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — বিশেষত, গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণের বাধ্যবাধকতা এবং ট্যাক্স রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং আমাদের পরিষেবার উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার দ্বারা প্রধান নয়।
• সম্মতি: যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন (উদাহরণস্বরূপ, প্রমোশনাল যোগাযোগ গ্রহণ)। আপনি rr111 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5.আপনার ডেটা শেয়ার করা

rr111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রোভাইডার: মোবাইল ওয়ালেট অপারেটররা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) শুধুমাত্র আপনার শুরু করা নির্দিষ্ট লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। rr111 পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল শেয়ার করে না।
• গেম প্রযুক্তি প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, Ezugi, Microgaming এবং NetEnt-এর মতো স্টুডিও আপনার নির্বাচিত গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পায়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং KYC পরিষেবা প্রোভাইডার: তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা যা rr111-কে তার সম্মতির বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে সহায়তা করে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে rr111 একটি বৈধ আইনি অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের জবাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য।

6.কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

rr111 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত বিভাগের কুকিজ ব্যবহার করা হয়:

• অপরিহার্য কুকিজ: সেশন প্রমাণীকরণ, লগইন অবস্থার স্থায়িত্ব এবং নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা সহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত, যেমন ভাষার পছন্দ, যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

বেশিরভাগ মোবাইল ব্রাউজার এবং ইন-অ্যাপ ব্রাউজার আপনাকে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগইন করতে বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ফিচার ব্যবহার করতে বাধা পেতে পারেন।

7.ডেটা ধারণ

rr111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং প্রযোজ্য আইন ও আমাদের অভ্যন্তরীণ সম্মতি নীতি অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি সময়কালের জন্য রাখে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC ডেটা মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম 5 বছর রাখা হয়।

যেখানে rr111-এর আর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখার কোনো আইনি ভিত্তি নেই, সেখানে এটি নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে। বেনামী ডেটা যা আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না তা পরিসংখ্যানগত এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

8.ডেটা নিরাপত্তা

rr111 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে আপনার ডিভাইস এবং rr111 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক পরিষেবা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, rr111 যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জানাবে।

9.আপনার ডেটার অধিকার

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, rr111-এর কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ rr111 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি rr111 আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে কিনা তার নিশ্চিতকরণ এবং পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে সেই ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে rr111-এর আর এটি রাখার আইনি ভিত্তি নেই। এই অধিকার আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার অধীন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে rr111-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন যেখানে rr111 আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করে। rr111 এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি আপনার স্বার্থকে ছাড়িয়ে যাওয়া বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারে।

rr111 যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং যেকোনো ক্ষেত্রে অনুরোধ প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে ডেটা অধিকারের অনুরোধের জবাব দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা বড় পরিমাণ ডেটা জড়িত, rr111 অনুরোধকারী অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে পূর্ব নোটিশ সহ এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারে।

10.শিশু এবং নাবালকরা

rr111 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। প্ল্যাটফর্ম ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি rr111 জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দ্বারা বা পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা হয়েছে, অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।

11.তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

rr111 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসর একত্রিত করে যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম পরিচালনা করে। rr111 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রোভাইডারদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

12.এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

rr111 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তাতে বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো আপডেটের পরে rr111 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

13.আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা rr111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। rr111 সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধান গুরুত্বের সাথে নেয়।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন এবং আপনার গোপনীয়তার অনুরোধ বা উদ্বেগ স্পষ্টভাবে বর্ণনা করুন।